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电子邮箱是通过网络电子邮局为网络客户提供的交流的电子信息空间，它可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件，并能存储规定大小的多种格式的电子文件。
电子邮箱具有单独的网络域名，其电子邮箱的地址在@后标注，电子邮箱最大的特点是人们可以在任何地方、任何时间接收和发送信件，大大提高了工作效率，从而为办公自动化以及商业活动提供了很大的便利。