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3月27日下午5时多，汕头交警高速公路大队揭惠中队民警在开展视频巡查时，发现揭惠高速公路揭阳往惠来方向K43公里处（潮南区两英路段）有一名男子在应急车道上骑行自行车，立即驱车赶往现场拦截劝导。

但该男子情绪偏激，不仅拒不配合，还骑车掉头逆行逃离，为防止发生意外，民警一路跟踪，看见该男子从两英出口匝道处翻越护栏躲进了边坡，由于该处坡度较大且下面又有围护设施，一时进退两难，民警只能小心翼翼地爬下去，与对方面对面进行沟通。

在发现当事人精神状态不稳定、拒绝离开现场及提供家庭相关情况后，揭惠中队民警通过查询后确认此人是潮南区陈店镇的林某，遂将情况报告汕头市公安局指挥中心，通过指挥中心协调陈店派出所联系林某的家人到场协助处理。

在执勤民警的耐心劝导下，该男子最终同意离开高速公路边坡，随后被带至两英收费站等候，当晚7时许，林某的家属赶到两英收费站，对民警的及时救助表示感谢，并承诺今后一定注意加强看护照顾，避免再次发生类似情况。